By Frank Wilmes
ISBN-10: 3938358300
ISBN-13: 9783938358306
Kurzbeschreibung
Die Krise ist die Fratze des Unternehmens: Gerüchte, Entlassungen, Streiks, Anklagen, Umweltskandale, Produktfehler und Finanzskandale - Die Kunst besteht darin, richtig vorzubeugen und zu reagieren, Risiken zu beherrschen und Stimmungen zu steuern.
Dieser praxisorientierter Ratgeber zeigt Ihnen wo Gefahren lauern und wie Sie Krisen wirksam meistern. Sie erhalten praktische Tipps im Umfang mit Medien und Multiplikatoren - denn mit der richtigen Taktik haben Sie die likelihood, aus der protective heraus zu kommen und Vertrauen aufzubauen.
Nutzen Sie diesen aktuellen Ratgeber, um auf der sicheren Seite zu stehen. Sie erhalten viele Fallbeispiele aus der Praxis, um effizient zu lernen. Dieses Buch kommt schnell zur Sache, damit Sie keine Zeit verlieren. Es enthält die neuesten Erkenntnisse und Methoden, um Konflikte zu erkennen, zu analysieren und zu bekämpfen.
Über den Autor
Frank Wilmes, Lehre zum Industriekaufmann, Studium der Betriebswirtschaftslehre (Diplom-Betriebswirt), Ausbildung zum PR-Berater, Journalistenausbildung in der Georg-Holtzbrinck-Schule für Wirtschaftsjournalisten (Redaktionen: Handelsblatt, Wirtschaftswoche, DM/Euro und absatzwirtschaft). Festanstellungen bei Welt (Blattmacher im Ressort Unternehmen und Märkte), Wirtschaftswoche (Reporter im Ressort Unternehmen und Märkte), Welt am Sonntag (Regierungskorrespondent in Bonn und Berlin), Capital (Mitglied Steuerungsgruppe der Chefredaktion), Gründung Wilmes Kommunikation mit den Schwerpunkten Krisen-PR/Litigation-PR/Personality advertising and marketing.
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Additional resources for Krisen-PR: Alles Eine Frage Der Taktik ; Die Besten Tricks Für Eine Wirksame Offensive
Sample text
Die Automaten mit dem uramerikanischen Getränk sind leer. Die Hochschule verbietet den Verkauf auf ihrem Campus. Damit tritt bereits die zehnte Universität in Amerika in Coca-Cola-Streik. Mit diesem Boykott reagieren die Hochschulen auf massiven Druck von Protestgruppen, die sich aus allen Teilen der USA gegen den Brausegiganten zusammengefunden haben. Sie werfen dem Konzern vor, in verschiedenen Regionen Indiens für Pestizidverseuchungen, sinkende Grundwasserspiegel, extreme Trockenheit und Not der dortigen Dorfbevölkerung verantwortlich zu sein.
Aktive Menschen wissen, welche Kraft sie für ein Ziel investieren müssen. Sie handeln intelligent. Der Zappelphilipp-Manager verbreitet eine unproduktive Unruhe. Er macht und tut, beruft Sitzungen ein, diskutiert und ist am Abend wohl der irrigen Meinung, dass er mit der Ruhe eines Schachspielers seine Gegner schachmatt gesetzt hat. Die Krise aber ist ein raffinierter Gegner, einschmeichelnd, aggressiv, langsam und dann wieder schnell. Es macht keinen Sinn, auf jeden Haken sofort zu reagieren. Wer immer nur reagiert oder so tut, als würde er reagieren, hechelt der Wirklichkeit hinterher.
Sie bestimmen mit ihrer Berichterstattung Tempo und Umfang einer Krise. Krisenmanagement bedeutet, den Informationsfluss zu erkennen, zu bewerten und zu steuern. Das heißt: Wenn eine für das Unternehmen unbedeutende Zeitung eine negative Meldung über Bilanzmanipulationen verfasst, kann es unter Umständen richtig sein, darauf nicht zu reagieren, wenn die Presseagenturen oder andere Zeitungen diesen Fall nicht aufgreifen. Vermeiden Sie unnötigen Wirbel. Differenzieren Sie. Beantworten Sie diese Fragen: n Welche Anfragen von Journalisten gibt es?
Krisen-PR: Alles Eine Frage Der Taktik ; Die Besten Tricks Für Eine Wirksame Offensive by Frank Wilmes
by Kenneth
4.5